Communiceren met voelers, denkers en doeners

De valkuil in communicatie - op het werk en privé - is dat we er vaak onbewust van uitgaan dat anderen op dezelfde golflengte praten en denken als wij. Dat is een misvatting. De manier waarop mensen communiceren hangt af van het type dat zij zijn: voeler, denker of doener.

Als u weet wat de kenmerken van deze typen zijn, kunt u de juiste 'spelregels' toepassen en op een effectieve manier communiceren. Wanneer we bij mensen in het hoofd zouden kunnen kijken, zouden we erachter komen dat sommigen slechts 20 procent prijs geven van wat er in hen omgaat. Bij andere, meer extraverte mensen zal dat percentage mogelijkerwijs oplopen tot 60 procent, maar er zijn ook mensen – in uw organisatie - die nooit het achterste van hun tong laten zien. Ze denken anders dan u, kijken verschillend naar de wereld en hebben andere associaties bij termen als 'target', 'je best doen' en 'open communicatie'.

Managementtrainer Sjaak Overbeeke schreef er voor de nieuwsbrief Kluwermanagement een artikel over, inclusief een zelftest waarmee men kan nagaan tot wat voor type men zichzelf kan rekenen: voeler, denker of doener.